Renovias treina 140 profissionais para reforçar atendimento nas rodovias

A Renovias promoveu um programa de capacitação para cerca de 140 colaboradores das equipes de Operações e Atendimento Pré-Hospitalar (APH), em parceria com o Corpo de Bombeiros de Mogi Mirim  e Defesa Civil. O treinamento foi realizado ao longo de dois dias, na Área de Descanso da concessionária, no km 151 da Rodovia Governador Dr. Adhemar Pereira de Barros (SP-340), em Mogi Mirim, com o objetivo de aprimorar os atendimentos prestados aos usuários das rodovias administradas pela empresa.

A programação foi baseada em simulações de situações enfrentadas diariamente pelas equipes que atuam nas estradas. Em ambiente controlado, os participantes colocaram em prática procedimentos de atendimento a acidentes, resgate de vítimas e operações de segurança viária.

Entre as atividades, os profissionais participaram de exercícios de primeiros socorros, com foco em reanimação cardiopulmonar (RCP) e técnicas de desengasgamento. Segundo a concessionária, os procedimentos também podem ser aplicados em situações de emergência envolvendo moradores das cidades atendidas pela malha rodoviária.

Outro eixo da capacitação abordou a sinalização de ocorrências nas pistas. As equipes reforçaram protocolos para proteger tanto os colaboradores quanto os motoristas durante atendimentos a acidentes, veículos parados e remoção de objetos da faixa de rolamento.

O treinamento também incluiu simulações de guinchamento de veículos leves e pesados, com orientações sobre operação segura dos equipamentos, além de uma estação voltada ao combate a incêndios. A atividade ganha relevância neste período de estiagem, quando aumenta o risco de focos de fogo às margens das rodovias.

Na etapa de resgate, os participantes treinaram técnicas de estabilização de veículos acidentados e desencarceramento, procedimentos utilizados em ocorrências que exigem resposta rápida e atuação integrada entre diferentes equipes.

De acordo com o coordenador de Operações da Renovias, Alexandre Bueno da Silva, a iniciativa busca manter as equipes atualizadas e ampliar a qualidade do atendimento prestado aos usuários.

Nosso objetivo é atender cada vez melhor, garantindo segurança aos clientes e colaboradores. Também buscamos atualizar nossas equipes, incorporando técnicas e conhecendo as inovações disponíveis no mercado para oferecer um serviço de excelência", afirmou.

Capacitação busca reduzir riscos e agilizar atendimentos

A realização periódica de treinamentos faz parte da estratégia da concessionária para manter as equipes preparadas diante das diferentes ocorrências registradas nas rodovias. A atualização constante dos protocolos contribui para respostas mais rápidas, maior segurança operacional e atendimento mais eficiente aos motoristas que utilizam a malha administrada pela Renovias.