Procon-SP alerta para riscos na compra de brinquedos falsificados

Com a proximidade do Dia das Crianças, celebrado em 12 de outubro, o Procon-SP orienta pais e responsáveis a redobrar a atenção na compra de brinquedos. Além do preço, o consumidor deve verificar segurança, procedência e certificação do produto para reduzir riscos de acidentes e problemas após a compra.

Um dos principais cuidados é conferir se o brinquedo possui selo de certificação do Inmetro. A embalagem também deve trazer dados do fabricante, CNPJ, endereço, identificação do importador, quando houver, faixa etária recomendada, possíveis riscos e instruções de uso e montagem.

A orientação é observar ainda se o brinquedo apresenta pontas, rebarbas, peças soltas ou componentes que possam quebrar facilmente.

Para crianças menores de três anos, a atenção deve ser maior com brinquedos que tenham peças pequenas, devido ao risco de ingestão ou engasgo.

Também merecem cuidado produtos com ruído excessivo, brinquedos que imitam alimentos e fantasias ou máscaras confeccionadas com materiais de fácil combustão.

Preço muito baixo pode ser sinal de alerta

Segundo o Procon-SP, brinquedos estão entre os produtos frequentemente falsificados.

Preço muito abaixo do praticado no mercado, informações incompletas na embalagem e expressões como “réplica”, “similar” ou “equivalente” podem indicar produto sem procedência adequada.

A recomendação é priorizar lojas e vendedores identificados e confiáveis. A atenção deve ser maior em compras feitas com vendedores informais ou em locais nos quais não seja possível confirmar a origem do produto.

O Procon-SP alerta ainda que até o selo do Inmetro pode ser falsificado. Por isso, a presença da marca de certificação deve ser analisada junto com as demais informações da embalagem.

Compras pela internet exigem atenção ao prazo

Quem pretende comprar o presente pela internet também deve verificar o prazo de entrega antes de fechar o pedido, principalmente para garantir que o produto chegue antes do Dia das Crianças.

Também é importante consultar a identificação e a reputação do vendedor, ler avaliações de outros compradores e conferir todas as características do produto anunciado.

Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até sete dias, contados da compra ou do recebimento do produto, conforme o caso.

Guarde a nota fiscal

A nota fiscal deve ser exigida e guardada, pois é um dos principais documentos para comprovar a compra e solicitar atendimento em caso de problema.

Se o brinquedo apresentar defeito de fabricação, o fornecedor tem prazo de até 30 dias para solucionar a situação. Caso o problema não seja resolvido nesse período, o consumidor poderá, nas condições previstas pela legislação, pedir a troca do produto, abatimento no preço ou devolução do valor pago.

Antes de comprar, confira

- selo do Inmetro;

- faixa etária recomendada;

- identificação do fabricante;

- possíveis riscos indicados na embalagem;

- presença de peças pequenas ou soltas;

- preço e condições de pagamento;

- reputação do vendedor nas compras on-line;

- prazo de entrega;

- emissão da nota fiscal.

A orientação do Procon-SP é não escolher o brinquedo apenas pelo menor preço. Comparar valores e condições de pagamento ajuda a economizar, mas segurança e procedência devem fazer parte da decisão de compra.